perguntas frequentes
Perguntas frequentes gerais
O pufe que eu quero está esgotado!
Nós constantemente reabastecemos nossos níveis de estoque, então quando uma paleta de cores estiver esgotada devido à alta demanda, ela será reabastecida em alguns dias.
Vocês fazem estampas personalizadas para as almofadas?
No momento, não fazemos impressões personalizadas, mas temos vários designs de edição especial baseados em jogos populares.
Os itens são resistentes à água?
Sim, todos os itens (pufe, espreguiçadeira, banquinho e almofadas) são feitos com tecido resistente à água.Eles não são totalmente à prova d'água, então evite o mar aberto.
Para que idades seus pufes são adequados?
Nossos pufes são adequados para todas as idades e todos os níveis de jogo, desde jogadores casuais até competidores profissionais.
Como faço para limpar os pufes?
Os pufes são feitos com tecido resistente à água e são facilmente limpos com um pano úmido.
ESPECIFICAÇÕES DO BEAN BAG
Com o que os pufes estão cheios?
Os pufes Game Over são preenchidos com grânulos de poliestireno EPS retardadores de fogo de alta qualidade que se moldam ao seu corpo.
Será que vou precisar reabastecer meu pufe?
Com o tempo e com o uso, o recheio de grãos irá comprimir e será necessário reabastecer.Há um zíper resistente localizado na parte inferior de cada item para recargas fáceis.
Todos os pufes vêm cheios?
Devido a restrições de envio, a espreguiçadeira não vem pré-preenchida, mas vem com o enchimento e instruções de enchimento fácil.Para o nosso saco de feijão, os clientes internacionais terão de encher os próprios produtos de saco de feijão.Atenção: o recheio vem com a compra de um saco de feijão! Mas você mesmo precisará inserir o recheio na tampa do saquinho de feijão.Em uma minoria de casos, isso também se aplica a alguns pedidos do Reino Unido.
Em quantos pacotes chega o saquinho de feijão?
Para entregas internacionais, o enchimento e a cobertura do saco de feijão chegarão em duas caixas separadas, e o enchimento e a cobertura da espreguiçadeira chegarão em três caixas separadas devido ao tamanho.
Quais são as medidas dos pufes?
- Cadeira clássica para saquinhos de feijão: L83cm, W60cm, Alt.83cm (aprox.)
- Cadeira de saco de feijão compacta de 8 bits: L73cm, W49cm, Alt.73cm (aprox.)
- Espreguiçadeira: L120cm, W60c5cm, A83cm (aprox.)
- Banco de pés: W60cm, A42cm, P40cm (aprox.)
- Almofada: C56cm x A27cm (aprox.)
ENVIO E ENTREGA
Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
Nosso objetivo é entregar dentro de 3 a 5 dias úteis.Isso está sujeito a alterações durante as épocas de alta demanda, como o Natal.
Moro fora dos EUA.kVocê envia internacionalmente?
Enviamos para mais de 25 países e atualmente estamos expandindo nossa lista de remessas para incorporar mais!
De momento, enviamos os nossos produtos para os seguintes países: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Itália, Irlanda, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia e Reino Unido
Quanto é o frete?
Para pedidos no Reino Unido, oferecemos FRETE GRÁTIS sem pedido mínimo.
Para pedidos internacionais, o custo de envio é calculado automaticamente durante a primeira etapa da finalização da compra com base na sua localização.
Por que você não envia para o meu país?
No momento, não podemos enviar para determinados países devido a seus regulamentos de remessa.Nossos produtos e as caixas em que despachamos são muito grandes e, em muitos casos, muito grandes para serem entregues em determinados países internacionais.
PEDIDO E PAGAMENTO
Qual é a política de troca/devolução?
Você pode devolver itens até 30 dias após a compra.Envie um email para orders@loft25.couk para confirmar as instruções antes de enviar.
Quais métodos de pagamento você aceita?
- Shopify Payments
- Paypal
- Cartões de crédito/débito
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