Veelgestelde vragen
ALGEMENE veelgestelde vragen
De zitzak die ik wil is uitverkocht!
We vullen onze voorraad voortdurend aan, dus als een kleurstelling uitverkocht is vanwege de grote vraag, wordt deze binnen een paar dagen aangevuld
Doen jullie custom prints voor de kussens?
We maken momenteel geen aangepaste prints, maar we hebben meerdere speciale editie-ontwerpen op basis van populaire games
Zijn de artikelen waterbestendig?
Ja, alle items (zitzak, ligstoel, voetenbankje en kussens) zijn gemaakt van waterafstotende stofZe zijn niet volledig waterdicht, dus vermijd de open oceaan
Voor welke leeftijden zijn jullie zitzakken geschikt?
Onze zitzakken zijn geschikt voor alle leeftijden en alle niveaus van gamen, van casual gamers tot professionele concurrenten
Hoe maak ik de zitzakken schoon?
De zitzakken zijn gemaakt van waterafstotende stof en zijn gemakkelijk schoon te vegen met een vochtige doek
SPECIFICATIES ZITZAK
Waar zijn de zitzakken mee gevuld?
Game Over zitzakken zijn gevuld met hoogwaardige, brandvertragende EPS polystyreen bolletjes die zich naar je lichaam vormen
Zal ik ooit mijn zitzak moeten bijvullen?
Na verloop van tijd en door gebruik zal de bonenvulling samenpersen en zal bijvullen nodig zijnAan de onderkant van elk item bevindt zich een zware ritssluiting voor eenvoudig bijvullen
Zijn alle zitzakken volledig gevuld?
Vanwege verzendbeperkingen wordt de ligstoel niet voorgevuld geleverd, maar wel met de vul- en eenvoudige vulinstructiesVoor onze zitzak zullen internationale klanten de zitzakproducten zelf moeten vullenLet op: de vulling WEL bij aankoop van een zitzak! Maar de vulling in de hoes van de zitzak dien je zelf te doenIn een minderheid van de gevallen zal dit ook van toepassing zijn op sommige bestellingen in het VK
In hoeveel pakketten komt de zitzak aan?
Voor internationale leveringen komt de zitzakvulling & hoes in twee aparte dozen aan, en ligstoelvulling & hoes in drie aparte dozen vanwege de grootte
Wat zijn de afmetingen van de zitzakken?
- Klassieke Zitzak Stoel: L83cm, W60cm, H83cm (ca.)
- 8-Bit compacte zitzakstoel: L73cm, W49cm, H73cm (ca.)
- ligstoel: L120cm, W60c5cm, H83cm (ca.)
- Voetbank: W60cm, H42cm, D40cm (ca.)
- Kussen: L56cm x H27cm (ca.)
VERZENDING EN LEVERING
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
We streven ernaar om binnen 3 - 5 werkdagen te leverenDit kan veranderen tijdens seizoenen met veel vraag, zoals Kerstmis
Ik woon buiten de UKVerzenden jullie internationaal?
We verzenden naar meer dan 25 landen en breiden momenteel onze verzendlijst uit met meer landen!
Momenteel verzenden we onze producten naar de volgende landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Italië, Ierland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk
Hoeveel zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen in het VK bieden we GRATIS VERZENDING zonder minimale bestelling
Voor internationale bestellingen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens de eerste stap van het afrekenen op basis van uw locatie
Waarom verzenden jullie niet naar mijn land?
We kunnen momenteel niet naar bepaalde landen verzenden vanwege hun verzendvoorschriftenOnze producten en de dozen waarin we verzenden zijn erg groot en in veel gevallen te groot voor levering aan bepaalde internationale landen
BESTELLEN EN BETALEN
Wat is het retour-/ruilbeleid?
U kunt artikelen tot 30 dagen na aankoop retournerenStuur ons een e-mail op orders@loft25couk om instructies te bevestigen voordat ze worden verzonden
Welke betaalmethoden accepteert u?
- Shopify-betalingen
- Paypal
- Credit-/betaalkaarten
Ik heb hulp nodig met mijn bestelling/tracering!
Stuur ons een e-mail op orders@loft25conl of kijk op onze contactpagina voor meer informatie