preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes generales
¡El puf que quiero está agotado!
Reponemos constantemente nuestros niveles de existencias, por lo que cuando una combinación de colores se agota debido a la gran demanda, se reabastecerá en un par de días.
¿Hacéis estampados personalizados para los cojines?
Actualmente no hacemos impresiones personalizadas, pero tenemos varios diseños de edición especial basados en juegos populares
¿Los artículos son resistentes al agua?
Sí, todos los artículos (puf, tumbona, reposapiés y cojines) están hechos con tela resistente al agua.No son totalmente impermeables, así que evita el mar abierto.
¿Para qué edades son adecuados sus pufs?
Nuestros pufs son adecuados para todas las edades y todos los niveles de juego, desde jugadores casuales hasta competidores profesionales.
¿Cómo limpio las bolsas de frijoles?
Los pufs están fabricados con tela resistente al agua y se limpian fácilmente con un paño húmedo
ESPECIFICACIONES DEL PUF
¿De qué están llenas las bolsas de frijoles?
Los pufs de Game Over están rellenos de perlas de poliestireno EPS ignífugas de alta calidad que se amoldan a tu cuerpo
¿Alguna vez tendré que volver a llenar mi puf?
Con el tiempo y el uso, el relleno de granos se comprimirá y será necesario rellenarlo.Hay una cremallera resistente ubicada en la parte inferior de cada artículo para recargas fáciles
¿Todos los pufs vienen completamente llenos?
Debido a las restricciones de envío, la tumbona no viene precargada, pero sí con las instrucciones de llenado y llenado fácil.Para nuestro puf, los clientes internacionales deberán llenar los productos del puf ellos mismos.Tenga en cuenta: ¡el relleno SÍ viene con la compra de una bolsa de frijoles! Pero tendrás que insertar el relleno en la funda del puf tú mismo.En una minoría de casos, esto también se aplicará a algunos pedidos del Reino Unido.
¿En cuántos paquetes llega el puf?
Para entregas internacionales, el relleno y la cubierta del puf llegarán en dos cajas separadas, y el relleno y la cubierta de la tumbona llegarán en tres cajas separadas debido al tamaño
¿Cuáles son las medidas de los pufs?
- Sillón tipo puff clásico: L83 cm, W60 cm, H83 cm (aprox.)
- Puf compacto de 8 bits: L 73 cm, W49 cm, H 73 cm (aprox.)
- Tumbona: L120cm, W60c5cm, H83cm (aprox.)
- Reposapiés: W60cm, H42cm, D40cm (aprox.)
- Cojín: 56 cm de largo x 27 cm de alto (aprox.)
ENVÍO Y ENTREGA
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Nuestro objetivo es entregar en un plazo de 3 a 5 días hábilesEsto está sujeto a cambios durante temporadas de alta demanda como Navidad.
Vivo fuera de la Uk¿Hacen envíos internacionales?
¡Enviamos a más de 25 países y actualmente estamos ampliando nuestra lista de envíos para incorporar más!
En este momento, enviamos nuestros productos a los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y el Reino Unido
¿Cuánto cuesta el envío?
Para pedidos en el Reino Unido, ofrecemos ENVÍO GRATUITO sin pedido mínimo
Para pedidos internacionales, el costo de envío se calcula automáticamente durante el primer paso de pago según su ubicación
¿Por qué no envían a mi país?
Actualmente no podemos enviar a ciertos países debido a sus regulaciones de envíoNuestros productos y las cajas en las que enviamos son muy grandes y, en muchos casos, demasiado grandes para enviarlos a ciertos países internacionales.
PEDIDOS Y PAGO
¿Cuál es la política de devolución/cambio?
Puede devolver artículos hasta 30 días después de la compraEnvíenos un correo electrónico a orders@loft25coReino Unido para confirmar las instrucciones antes de enviar
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Pagos de Shopify
- Paypal
- Tarjetas de crédito/débito
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